الأنظمة والطرق

معرفی واحد تضمین کیفیت

واحد تضمین کیفیت:
در این واحد تدوین، اصلاح و تغییر انواع مدارک و مستندات مورد نیاز در مسیر تضمین کیفیت فرآیندهای موجود در سازمان ارائه می گردد. این مستندات که شامل انواع روش های اجرایی، دستورالعمل ها و فرم های مورد نیاز فرآیندهای سازمان می باشد در این واحد طراحی و با اصول تخصصی شناسایی و نگهداری می گردد. پیگیری امور مرتبط با الزامات موجود در استانداردهای ملی و بین المللی نظیر اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه، ممیزی داخلی، ممیزی های صدور و سالیانه و … نیز از جمله خدمات این واحد می باشد.

مخاطبان این واحد در داخل شرکت کلیه واحدهایی می باشد که در فرآیند محصولات میانی و نهایی بر کیفیت آنها تأثیر می گذارند. بصورت کلی کلیه ذینفعان سازمان در گروه مخاطبان داخلی سازمان محسوب می شوند. در خارج سازمان نیز این واحد دارای ارتباطات فراوانی می باشد، که مهمترین آنها در دو حوزه مشغول فعالیت می باشند:

•  شرکت های ارائه دهنده خدمات صدور گواهینامه های ایزو شامل استانداردهای مدیریتی، ایمنی و بهداشت، زیست محیطی، انرژی، تعالی سازمان، امنیت اطلاعات و …
•  شرکت های ارائه دهنده خدمات کالیبراسیون ابزار و تجهیزات دقیق سازمان.

اقدامات انجام شده تضمین کیفیت:

• طراحی و استقرار سیستم سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی مبتنی بر استاندارد مبتنی بر استاندارد ISO 45001:2018
• تهیه طرح جامع کنترل و تولید (Master Control and Production Plan)درخصوص اسلب st37 (117 صفحه) و ورق st37 (146 صفحه)
• انجام Gap Analysis و تهیه 30% از مستندات در رابطه با طراحی و استقرار سیستم مدیریت زیست محیطی مبتنی بر استاندارد ISO 14001:2015
• مطالعه و امکان سنجی درخصوص طراحی و استقرار سیستم امنیت اطلاعات مبتنی بر استاندارد Iso 27001:2013
• ارتقاء سطح دانش پرسنل واحد سیستم ها و روش ها بمنظور پیاده سازی مدل تعالی سازمانی EFQM

تغییرات صورت گرفته در بهبود کیفیت خدمات و محصولات در سالهای اخیر

1) تغییر کلیه مستندات موجود در سازمان با توجه به تغییرات در چارت سازمان.
2) تدوین مستندات جدید مطابق با فرآیندها و حصولات جدید تولید شده در سازمان.
3) انجام ممیزی شخص ثالث درخصوص استانداردهای موجود.
4) دریافت استاندارد ” سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی ” ISO45001:2018.
5) طراحی و اجرای ” سیستم مدیریت زیست محیطی ” ISO14001:2015 (درحال طراحی مستندات).
6)تغییرات اساسی در فرآیند کالیبراسیون با بررسی مجدد ابزارها و تجهیزات و بازنگری در فرآیند تعیین تجهیز و نیز دوره های کالیبراسیون.