نائب رئيس التجارة (بيع وشراء)

سوالات عمومی:
1. مخاطبان شما در شرکت و خارج از شرکت چه کسانی هستند؟
در داخل شرکت: واحد فرآوری قراضه . انبار . واحد کنترل و کیفیت . واحد ذوب . واحد مالی و مدیر عامل
در خارج از شرکت: خریداران ورق نماینده های فروش بازاریاب های فروش و صادرات بانک ها از طریق مالی بورس کالا انجمن فولاد ایران وزارت صنایع و ارگانهای صنعتی فروشندگان مواد اولیه و قطعات و تجهیزات

2. چه محصولات و خدماتی در واحد شما تولید می شود؟
تولید ورق های فولادی و شن بیلت کار واحد تولید است و واحد ما فقط ارائه خدمات به مشتریان و گرفتن خدمات از فروشندگان مواد اولیه و عقد قراردادها می باشد.

3. حجم تولید / خدمات واحد شما چه میزان است؟
آمار خاصی ندارم ولی کل تولید ورق کارخانه که ماهیانه حدود 10000 تن می باشد توسط واحد فروش به بازار عرضه می گردد و کل مواد اولیه و تجهیزات و قطعات نیز از طریق واحد تدارکات تهیه می شود.
4. تا چه اندازه ظرفیت تولید و ارائه خدمات در واحد شما وجود دارد؟
تولید نداریم ولی ۸۵ درصد خدمات جانبی تولید با واحد بازرگانی می باشد.

5. پروسه و جریان کار در واحد شما از ابتدا تا انتها چگونه است؟
خرید مواد اولیه اسنپ تا قراضه سفارش به کارخانه برای تولید سایز خاص هست نیاز مشتری به کارخانه تامین مواد اولیه جانبی برای تولید خرید تجهیزات و قطعات برای کارخانه و تحویل آن مذاکره با واحد کنترل کیفیت برای تولید ورق استاندارد فروش و تحویل ورق به مشتریان عقد قراردادهای خرید فروش و خدمات و تایید مفاد آن.

6. مزیت رقابتی شما در مقایسه با سایر رقبا و شرکت های همکار چیست؟
قبلاً توضیح داده شده در سوال اول

7. در سال های اخیر چه تغییراتی در جهت بهبود کیفیت خدمات و محصولات در واحد شما رخ داده است؟ دستاوردهای برجسته واحد شما در طی پنج سال گذشته چه بوده است؟
قسمتی از آن را در سوالات قبل توضیح دادم وضعیت مهم دستاورد ما علاوه بر ارتقاء کیفیت محصولات شناخت بازار و انتخاب مشتریان علاقه‌مند و قطعات و سرمایه گذاری روی آنها می باشد.

8. چه چشم اندازی را برای آینده واحد خود می توانید متصور شوید؟
با توجه به محدود بودن ظرفیت تولید کارخانه و افزایش رقبای تولید ورق در بازار و قدیمی بودن ماشین آلات کار ویژه اتفاق نخواهد افتاد ولی با ارتقاء تولید ورق های آلیاژی و بازاریابی برای صادرات به نظر می رسد شرکت کما فی سابق بتوانند سودآوری خود را داشته باشد ولی چشم انداز و آینده ایجاد یک کارخانه فولاد با ظرفیت های بالاتر و تکنولوژی روز می باشد امیدوارم محقق گردد.
9. چه کسانی مشتریان بالقوه شما هستند؟
کلیه مصرف کنندگان ورق های ضخیم فولادی و تجهیزات صنعتی می توانند مشتریان بالقوه ما باشند.

10. ما با چه مجموعه هایی کار کرده ایم؟ (لیست کامل)
از ارائه لیست کامل افراد و شرکت های طرف قرارداد به دلیل مسائل حرفهای منظور این به عبارت بهتر هیچ کارخانه های طرف قرارداد های خود را معرفی نمی کند.

11. در واحد شما چه اقداماتی در راستای حفاظت محیط زیست انجام شده است؟
واحد ما نقش مستقیمی در محیط زیست ندارد به غیر از آنکه قراردادهای مربوط به الزامات و محیط زیست توسط ما تنظیم می گردد و سعی می کنیم الزامات محیط زیست را در فروش اقلام ضایعاتی کارخانه به کار ببندیم.

12. در واحد شما به طور کلی چه اقداماتی در راستای مسئولیت اجتماعی انجام می شود؟
اقدامات در راستای مسئولیت اجتماعی کار دولت هاست ولی شرکت نیز می‌تواند در این زمینه فعالیتهای داشته باشد از جمله تاثیر شرایط کار برای پرسنل توجه به مسئولیت اجتماعی در کنار تولید و توسعه و صادرات توجه به بهداشت و درمان خدمات ورزشی ارائه وام به پرسنل- امکان و ایجاد تسهیلات گردشگری- ارائه کمک های نقدی و غیرنقدی توجه به شخصیت و نقش پرسنل از جمله مسئولیت های اجتماعی است که توسط مدیر اداری کارخانه در حال انجام است و واحد ما نیز مشوق آن بوده است.

13.نقش آموزش را در توسعه مجموعه نورد چگونه می بینید؟ آیا وضعیت مناسبی دارد؟ چه تغییراتی مورد نیاز است؟
آموزش از جمله مقاله هایی است که نقش اساسی در ارتقای تولید دارد در شرکت ما هر چند در این زمینه کارهای خوبی صورت گرفته ولی هنوز کار دارد و در این زمینه توجه به آموزش های کاربردی بسیار ضروری به نظر می رسد در مورد تغییرات به نظر من ارتقای سازمانی در کارخانه منوط به گذراندن آموزش های مربوطه می باشد.

14.ارزش های محوری شرکت از نظر شما چیست؟
خوشنامی صداقت ارتباط نزدیک با پرسنل و کارکنان امید نصیری و آینده لذت بردن از محیط کار ارتباط نزدیک بین مدیریت اصلی شرکت با همکاران و دغدغه برای رفاه کارگران.
سوالات تخصصی معاونت بازرگانی:
1. واحد شما از چه بخش هایی تشکیل شده است؟
واحدهای زیر مجموعه معاونت بازرگانی:
خرید
فروش
صادرات

2. در زمینه صادرات محصولات با چه کشورهایی کار می کنیم؟
در زمینه صادرات قصد این است که با همه کشورها همکاری کنیم ولی کشور های در دسترس که تاکنون مورد بازاریابی قرار گرفته و به آنها کالای صادر شده است؛ ترکیه، عراق، ترکمنستان، ارمنستان، امارات می باشد .

3. حجم عرضه محصولات ما در در بازار برای هر محصولات به صورت مجزا چند در صد از کل تولید کشور است؟ (به تفکیک)
حجم عرضه ورق تولید شرکت ما در مقایسه با ورق های تولید در کل کشور زیر یک درصد است.

4. محصولات پر فروش ما کدام اند؟
محصولات پرفروش ما انواع ورق های ساختمانی از ضخامت ۸ تا ۳۰ میلیمتر است.
5. چه محصولاتی در مجموعه نورد شناخته شده نیستند؟ بدون پاسخ

6. در چه بخش هایی به نظرتان توان تولید و تقاضای بازار وجود دارد اما هنوز عملا ورود نکرده ایم؟
در فولادهای آلیاژی به دلیل کامل نبودن زیرساخت‌ها با مشکل تامین روبرو هستیم.

7. مزیت رقابتی کالاهای ما در مقابل کالاهای رقبا چیست؟
نزدیکی به بازار تهران، تامین فوری نیاز های مشتریان، امکان تغییرات سریع سایز و ضخامت، نزدیکی مسافت در تهران و کیفیت مناسب.

8. چه اقداماتی می تواند فروش را در مجموعه قوت بخشد؟
کیفیت بهتر، بازاریابی بیشتر، استفاده از فروش به صورت غیر نقدی و اعتباری، فروش در بورس می‌تواند در افزایش فروش موثر باشد.

 

9. در بخش بازرگانی خارجی، ما با چه کشورهایی کار می کنیم؟ از چه بسترهایی برای فروش کالاها استفاده شده است؟
کار صادرات مدت زیادی نیست که شروع شده و در مرحله بازاریابی هستیم ولی در کوتاه مدت توانستیم در ترکیه عراق مشتری هایی رو پیدا کنیم و صادرات حدود 1000 تن داشته باشیم.

10. آیا تحریم ها بر فروش خارجی ما تاثیر داشته است؟
حضور روسیه در در بازار ورق و قیمت های پایین روسیه به دلیل دور زدن تحریم ها در فروش ما تاثیر گذاشته است به طوری که روسیه با کیفیت بالایی که روی ورق دارد و در دنیا شناخته شده است قیمت هایی را پیشنهاد می‌کند که با قیمت های پیشنهادی ما همخوانی ندارد.

11. آیا ما استانداردهای لازم برای فروش خارجی را در اختیار داریم؟
استانداردهای اولیه را داریم ولی اگر کشوری استانداردهای ویژه‌ای بخواهد باید تامین نمایید ولی در حد کشورهایی مثل ترکیه عراق امارات خیلی با مشکل استاندارد روبه رو نبوده ایم.

12. آیا در بخش فروش خدمات مشاوره ای نیز ارائه می شود؟
تاکنون کار جدی در این حوزه صورت نگرفته است.

13.کانال های تبلیغاتی و اطلاع رسانی ما در بخش فروش کدام ها هستند؟
کانال های فروش ما بیشتر سابقه شرکت نورد و قطعات و خوشنام ها نبوده است از طرفی ما با شکایت مشتری کمتری روبرو هستیم و خود این تبلیغ است البته کار تبلیغاتی ویژه صورت نگرفته است که نیاز آن احساس می گردد.

14. صنایع مرتبطی که از محصولات و خدمات ما استفاده می کنند کدام ها هستند؟
در صنعت ساختمان سازی سوله سازی ساخت مخازن ساخت قطعات صنعتی از محصولات ما استفاده می گردد.

15. جدول محصولات به تفکیک ابعاد (اسلب، ورق، نورد و …) و آلیاژها را بفرمایید.
انواع ورق های ساختمانی St37در ابعاد ۱۲۰۰ و 1250 و ضخامت ۸ به بالا و انواع ورق های ساختمانی آلیاژی Ck45- St52- St60- Ck60-Mo40 وVCN150-VCN 200 و انواع دیگر در سایزهای 6000* 1200/1250 از ضخامت 8 تا 30 میل.

16.آیا در فروش پشتیبانی داریم؟ چه نوع از پشتیبانی را در اختیار مشتریان قرار می دهیم؟
بله در فروش باید مشتری داریم اگر محصول دچار مشکل باشد به هزینه خودمان آن را مستند و جایگزین می کنیم و یا حتی وجه خرید را مسترد میداریم.

17.برای مواردی که نارضایتی در فروش وجود دارد، چه اقداماتی می شود؟
موضوع مورد بررسی قرار گرفته و اگر حق با مشتری باشد و محصول ما دچار ایراد باشد با مذاکره حل و فصل کنیم یا کالا را عوض می نماییم یا تخفیف به مشتری می دهیم و یا معامله را کنسل میکنیم.

18. آیا استراتژی فروش ما در پنج سال گذشته تغییر یافته است؟
در سال گذشته تعداد مشتریان افزایش یافته است فروش در روز در برنامه قرار دارد فروش به صورت اعتبار اسنادی و به صورت مدت دار در دستور کار قرار گرفته است. البته با توجه به محدود بودن ظرفیت تولید کارخانه افزایش خدمات فروش مستلزم تامین کالا نیز هست.

19. سرمایه گذاری در شرکت ما چه مزیت رقابتی نسبت به سایر شرکت ها در بورس دارد؟
به نظر من شرکت نور در بورس خوشنام است سود سالیانه داشته است بدهی خاصی به بیرون ندارد سرمایه و ماشین آلات به قیمت چند سال پیش ثبت شده که امکان افزایش قیمت گذاری دارد برای سرمایه‌گذاری در آن ریسک کمتری دارد.

20. فهرست پروژه هایی که از ابتدا تا امروز در شرکت اجرا شده است عنایت فرمایید.
در قسمت پروژه ها شرکت در :
ساخت سوله های صنعتی
پروژه‌های نیرو
اسکلت سازی و ساخت قطعات پیچیده
تامین نیاز های شرکت های تولیدی دیگر تجربه های خوبی داشته است ولی با توجه به تمرکز روی تولید ورق و ارتقاء محصولات تولیدی چند سال است که به دنبال پروژه صنعتی نرفته است مضافاً به اینکه پروژه های صنعتی که نوعاً دولتی هستند در هنگام پرداخت پول مشکلاتی دارند که شرکت اعطای آن را به لقایش بخشیده است.